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Calendrier stages 2011
Centre Ecole du Markstein
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F.A.Q. - Les questions les plus fréquemment posées

Baptême biplace
Quand puis-je faire un biplace, et combien ça coûte ?
Quel est le contenu de la prestation ?
Où vole-t-on ?
Comment fonctionne un bon-cadeau ?
Comment prendre rendez-vous avec un bon cadeau ?

Stage initiation
En combien de temps puis-je voler tout seul ?
De quoi ai-je besoin pour venir faire un stage au C.E.M. ?
Combien ça coûte et quelle est la prestation du stage ?


Puis-je passer des examens au C.E.M. ?

Licence-assurance en ligne


Matériel
Les parapentes utilisés en école sont-ils récents ?
Contrôle : quand et pourquoi le faire ?
Puis-je réparer mon aile chez M.V.L. ?


Achat en ligne
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Comment faire en cas de problème après la livraison ?
Comment joindre le service relation client ?
Comment se déroule une commande ?
Quels sont les délais de livraison ?
Comment puis-je régler ma commande ?

Quels sont les différents moyens pour contacter Markstein Vol Libre ?

 


 

Biplace

Quand puis-je faire un biplace, et combien ça coûte ?

Nous proposons des biplaces en parapente, tous les jours en semaine comme en weekend, du 15 avril au 15 septembre
Tarif : à partir de 90 €

Quel est le contenu de la prestation ?

Ce vol peut durer 20mn, une demi-heure ou 3/4 d'h, tout dépend des conditions météo et du passager.
20mn en l'air pour quelqu'un qui n'a jamais volé, nous savons d'expérience que c'est déjà bien.
En effet, quand on se  trouve dans une situation inusitée, on consomme de l'énergie et au bout de 20mn on a déjà bien tiré sur ses batteries !
C'est là qu'il est important d'être en compagnie d'un moniteur compétent qui saura estimer l'envie ou pas du passager de poursuivre, si les conditions le permettent.
En général, le passager atterri avec un sourire radieux, les yeux qui brillent, mais un peu "cuit" ;o)

Où vole-t-on ?

Les sites font en général 750 m de dénivelé, ils sont choisi en fonction de la météo du jour, puisque l'aéronef qu'est le parapente décolle face au vent, on ne décolle du coup, plus du même endroit si le vent vient du nord ou du sud.

Comment fonctionne un bon-cadeau ?

Si vous souhaitez un bon-cadeau, vous pouvez directement sur notre site en faire la demande :

Acheter 1 Bon pour 1 Vol Biplace

Nous vous retournerons par e-mail ce bon cadeau et il ne vous restera plus qu’à l’imprimer et à l’offrir en format papier dans une belle enveloppe d’anniversaire !

Comment prendre rendez-vous avec un bon cadeau ?

Pour que le rendez-vous soit pris, il faut choisir une date.
Nous aurons alors besoin du nom et prénom du passager, son numéro de tél portable, son poids et le temps de route estimé, entre l'endroit d'où il partira ce jour là et Le Markstein. En échange de quoi, nous vous communiquons le numéro de téléphone du moniteur, qu'il faudra appeler la veille au soir.

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Stage initiation

En combien de temps puis-je voler tout seul ?

Que ce soit lors d’un stage initiation de 4 ou 5 jours, le premier grand vol se déroule généralement le 4ème jour. Il faut donc 3 jours pour apprendre à voler, et des années pour devenir un pilote complet ! A l'issue du stage d'initiation tu as au moins un vol, car celui-ci est indispensable à la suite de la formation et si le jour où tu es prêt à voler, la météo n'est pas de la partie, on te demandera de revenir, à un moment où ton planning te le permet et où c'est possible pour l'école, afin de réaliser ce vol.
Il ne t'en coûtera, bien entendu, rien de plus que ce que tu auras déjà payé.

De quoi ai-je besoin pour venir faire un stage au C.E.M. ?

 

Voici l’indispensable avant d’arriver en stage au Centre Ecole du Markstein :

  • Un acompte de 100 euros permet de valider votre place pour un stage choisi.
  • Un certificat médical, délivré par n'importe quel médecin généraliste, précisant qu'il n'a pas été décelé d'inaptitudes à la pratique du parapente, ce mot devant apparaître en toutes lettres.
  • Une licence FFVL (R.C. aérienne+cotisation fédération) à remplir en ligne. Valeur : 15 à 70€.

Combien ça coûte et quelle est la prestation du stage ?

A partir de 440 €
En supplément :
- l'hébergement et la restauration
- la licence assurance FFVL entre 30 et 70 euros selon tes choix. Valable toute l'année civile, elle t'assure en responsabilité aérienne, pour une pratique encadrée, dans n'importe qu'elle école Fédération Française de Vol Libre.

Le coût du stage comprend l'encadrement par des moniteurs BE, les allés et venus sur les différentes pentes école ou sites, après le rendez-vous du matin, et la détérioration accidentelle du matériel mis à votre disposition.
Vous volerez  avec des voiles toutes neuves, achetées en début de saison, puisqu'elles sont revendues en fin de saison à nos élèves à des tarifs défiant toute concurrence.
Tarifs spéciaux : 350€ pour les jeunes de moins de 21 ans.

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Puis-je passer des examens au C.E.M. ?

Oui, nous sommes autorisés à délivrer les examens suivants :

  • Le brevet initial se passe à l'issu du stage de perfectionnement et le coût est inclus au stage. Le niveau de compétences du pilote qui peut voler en conditions calmes sur site connu est validé par le brevet initial. (Théorie : QCM avec 30 questions, Pratique : validé en stage par les moniteurs)
  • La fin du second cycle est concrétisée par le brevet de pilote, examen de 60 questions à choix multiples, qu'il passe au sein de l'école, et évaluation de la pratique par les moniteurs. Il sanctionne le niveau du pilote autonome (environ 45 vols pour ce qui est de la pratique)
  • Le brevet de pilote confirmé atteste d’une autonomie totale en toutes conditions raisonnables, et d’un niveau de vol avancé (cross, SIV, théorie). Il permet l’accès à la compétition, à la qualification biplace, et aux monitorats.
  • La qualification biplace du Centre Ecole du Markstein est réputée dans la France entière, puisque nos formations sont pleines tous les ans ! Elle sanctionne un niveau théorique et pratique permettant de voler avec un passager.

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Licence-assurance en ligne

Nous demandons aux stagiaires d’arriver en stage avec leur licence déjà prise sur le site de la FFVL. Cela permet au stage de démarrer plus rapidement le premier jour, et de gagner du temps sur le terrain au lieu de s’occuper de formalités.
Cette démarche s'effectue via internet, sur le site http://federation.ffvl.fr/
Si c'est la 1ère fois que vous contractez une licence-assurance FFVL, vous devez  être titulaire d’un certificat médical de moins d'1 mois à la date du début du stage.
Si vous avez déjà été licencié FFVL, il faut que votre certificat ai moins de 3 ans si vous avez moins de 40 ans et moins de 2 ans si vous avez plus de 40 ans. Ce certificat peut être délivré par n'importe quel médecin généraliste, précisant qu'il n'a pas été décelé d'inaptitudes à la pratiques du parapente, ce mot devant apparaître en toutes lettres. Nous le récupérons lors du premier jour de stage impérativement.

Cette prise de licence s'effectuera en 2 étapes pour vous:
- 1/ Choisir les options de ta licence-assurance (la FFVL nous demande alors de valider les options)
- 2/ Vous êtes avertis de notre validation et vous pouvez finaliser la licence et la payer en ligne par carte bancaire.
Tout cela ne se prépare pas la veille du stage bien entendu.

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Matériel

Les parapentes utilisés en école sont-ils récents ?

Mieux que cela, ils sont neufs de l’année. Nous avons instauré un système de rotation du parc école annuel afin de faire voler nos élèves avec le top du marché.
Outre le fait d’apprendre dans les meilleures conditions, vous pouvez acheter l’aile avec laquelle vous avez appris à un prix défiant toute concurrence, et ce, chaque année à partir du mois de juin.

Contrôle : quand et pourquoi le faire ?

Pour 90 €, M.V.L. vous propose un contrôle simple des matériaux de l’aile. Recommandé par les constructeurs, il est surtout important pour revendre une aile. C’est un peu le contrôle technique du parapente, surtout que beaucoup de pilotes achetant une voile exigent un contrôle.
Il permet également de suivre l’usure de son aile.

Puis-je réparer mon aile chez M.V.L. ?

Oui. Nous sommes en relation avec le centre de réparation advance, des professionnels depuis les années 90. Les tarifs sont définis au cas par cas après devis.
Une suspente abîmée ? Un trou dans le tissu ? Un « atterrissage » dans les arbres ? N’hésitez pas !

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Achat en ligne sur RIDAIR

 

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous envoyons systématiquement un e-mail à chaque achat afin de vous communiquer le numéro de suivi colissimo. Vous pourrez suivre en ligne le trajet de votre nouveau jouet.

Comment faire en cas de problème après la livraison ?

Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables (conformément à l’article L.121-16 du Code de la Consommation) à compter de la date de réception de votre colis, pour le retourner.
l’article doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de tous les accessoires et notices éventuels (nous n'acceptons pas les retours d'articles incomplets, utilisés, abîmés endommagés ou salis).
Les frais de retour restent à votre charge.

Comment joindre le service relation client ?

Pour tout renseignement, vous pouvez joindre notre équipe de spécialistes qui se tient à votre disposition du lundi au dimanche de sur c.e.markstein@gmail.com .

Comment se déroule une commande ?

Lorsque vous voulez commander :
Vous sélectionnez les articles
Vous validez le panier
Vous choisissez le mode de paiement
Vous validez le mode de paiement

Quels sont les délais de livraison ?

Bien que nous traitions les commandes dès réception, nous accordons généralement un délai de 48h pour préparer un envoi par colissimo. Le trajet du produit dure en moyenne 48h également.

Comment puis-je régler ma commande ?

Lors du paiement de votre commande, vous avez la possibilité de la régler :

  • soit le paiement par carte bancaire : CB - CB Visa - Mastercard. (Vous serez débité à l'expédition de votre commande.)
  • soit un paiement par virement (Expédition de votre commande à réception de votre virement.)
  • soit l'envoi d'un chèque avec commande sur support papier ou e-mail. (Expédition de votre commande à réception de votre règlement.)

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Quels sont les différents moyens pour contacter Markstein Vol Libre ?

Vous pouvez nous contacter soit

Par courrier

Centre Ecole du Markstein .
Z.A.
68830 ODEREN
FRANCE

Par e-mail (préféré)

c.e.markstein@gmail.com

 

Par telephone

03 89 82 17 16 (pour le prix d’un appel local en France)

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